Em auditório lotado, Covey ressaltou a importância da Cultura Corporativa na obtenção de melhores resultados. Uma vez que estamos na Era do Conhecimento, o talento individual, a autoridade moral e a motivação (a voz interior) devem ser valorizados e estimulados pelas empresas.
Ele finalizou sua apresentação dizendo que “Vemos o mundo como somos e não como ele é” e “A percepção precede o comportamento, que precede os resultados”. Para refletir!
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Um comentário:
Sob a ótica do consumidor, então... a percepção é quase tudo.
Segue um outro questionamento: pq. um produto, aos olhos de uma pessoa é excelente; e aos olhos de outra, uma porcaria?
Simples.
Ambas as pessoas tem percepções diferentes sobre o mesmo fato... e isso decorre de diferentes contextos, traços de personalidade, motivações, etc.
Assunto para uma outra ocasião.
[]s,
Eurico
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