Coca-Cola lança garrafa de alumínio em ação mundial

A Coca-Cola, patrocinadora oficial das Olimpíadas desde 1928, revestiu sua tradicional garrafa de 250 ml com grafismo e música, visando entregar junto com o produto mensagens positivas, através da coleção “WE8 – União de dois mundos”. Trata-se de uma série limitada, em oito versões de garrafas feitas em alumínio.
A criação da coleção é assinada pelos maiores designers da China que expressaram nas embalagens temas relacionados à “Felicidade”, “Perseverança”, “Paz Mundial”, “Momentos Alegres”, “Otimismo”, “Mundo Saudável”, “Harmonia Global” e “Solidariedade”. Além dos desenhos dos artistas, músicos compuseram oito canções que podem ser ouvidas no site www.cocacola.com.br/lesteaoeste.
Cada garrafa será lançada em um país e no Brasil a escolhida foi “Harmonia Global”, assinada por Xiao Xue e música do DJ Tiësto. A garrafa temática de alumínio Coca-Cola – disponível a partir do dia 15 de agosto -, só poderá ser comprada na rede de cinemas Cinermark, adquirindo o combo Mega e mais R$ 1,00.



Notícia publicada pelo Mundo do Marketing em 14/08/2008.

Ambush Marketing???

Tenho visto várias reportagens sobre o que o governo chinês tem feito para coibir as ações de marketing de guerrilha, tão comuns em eventos de grande proporção como as Olimpíadas.

Mas o que me chamou a atenção foi o post de Renata Roth, do Blog Diário de Bordo do MM Online, que retrata o que os "não-patrocinadores", como Nike, estão fazendo para ter as suas marcas mais do que presentes durante os jogos, sem ser considerado "ambush marketing".

A marca está fortemente presente através de suas grandiosas lojas e exposições sobre esporte em locais públicos, como shoppings em Pequim. Uma maneira interessante de manter sua imagem forte na mente dos consumidores.

Vejam as fotos:

Para ver essa e outras matérias sobre ações de marketing em Pequim, vale a pena acompanhar o blog: http://www.meioemensagem.com.br/diariodebordo/beijing2008/

Fórum Internacional Aba Branding

Acontece nos próximos dias 26 e 27 de Agosto o Aba Branding, um dos maiores fóruns de construção de marca do Brasil, promovido pela Aba - Associação Brasileira de Anunciantes.

Objetivo
Discutir e apresentar as técnicas e ferramentas mais avançadas de Branding.O evento contará com a participação de renomados profissionais de várias áreas ligadas ao Branding que irão expor suas idéias e experiências no processo de construção de marcas.
Apresentação de “cases” brasileiros e internacionais de marcas que se transformaram em importante diferencial competitivo para empresas de diferentes setores. Entre os “cases” a serem apresentados teremos Bradesco, Vale, Google, Burger King e a construção de marca corporativa pela Unilever.
Presença internacional de Miguel Santos da Brandia Central de Portugal e Julian Boulding - CEO e fundador da Thenetworkone maior rede de agências independentes do mundo.
Apresentação dos resultados da Pesquisa ABA/Top Brands 2008, mesa redonda sobre avaliação financeira de marcas e sobre o comprometimento dos CEOs com a gestão da marca.

Maiores informações: http://www.aba.com.br/

Marketing nas Olimpíadas de Pequim

As Olimpíadas começaram e, com ela, uma avalanche de ações de marketing e comunicação. Além dos patrocinadores oficiais, como McDonald´s, GE, Samsung e Visa, outras marcas como Olympikus e Claro fazem o seu melhor para aumentar a lembrança na mente do consumidor, agregar valores como união e internacionalidade, ganhar visibilidade e, é claro, aumentar as vendas e o market share.

A Samsung por exemplo criou, através do patrocínio de atletas das mais variadas modalidades, o Time Medalha Azul. A marca está presente nos uniformes e a imagem dos atletas também é utilizada em suas ações. Segundo o diretor de marketing da empresa, "patrocinar o esporte brasileiro é uma ferramenta para mostrar que a empresa está no Brasil para investir e não passar a imagem de uma marca que só traz campanhas de fora”. O marketing da Samsung é dividido principalmente entre esportes e ações no ponto-de-venda. Com foco na prática esportiva principalmente nos últimos anos, a Samsung resolveu investir na Samsung Experience. Diferente de um local para vendas, o espaço foi desenvolvido para transmitir experiência ao consumidor em São Paulo.

Em outra direção, a GE investiu seus recursos em iluminação, transporte de atletas e infra-estrutura, com o objetivo de ser reconhecida como uma companhia fornecedoras de infra-estrutura e tecnologia, segundo João Geraldo Ferreira, CMO (Chef Marketing Office) da GE para América Latina.

O McDonalds já é conhecido como um dos principais patrocinadores dos eventos de esportes no mundo. Com o tema Pequim, a empresa já oferece experiências no PDV e em seus produtos, como o molho chinês oferecido nos hambúrgueres da empresa. O principal objetivo do McDonalds é oferecer conexão entre os valores da marca e os ideais olímpicos e, conseqüentemente, estimular um estilo de vida ativa. Além da inclusão de um novo produto no cardápio, a empresa premiou três brasileiros para assistirem aos Jogos Olímpicos em Pequim. A Visa também premiou 15 clientes com acompanhantes para acompanhar os jogos por 5 dias, a partir de uma promoção vinculada ao volume de compras.

A Olimpykus apostou na campanha Conspiração Pequim que, entre as ações, oferece comunicação pela TV, Internet e PDV, com o objetivo de gerar entretenimento com o consumidor. Interessante observar que a campanha foi lançada com um mês de antecedência no YouTube através de uma ação viral. Além de diferentes meios de comunicação, a Olympikus aposta na forte utilização da Comunicação Integrada de Marketing: website com entretenimento para o consumidor final, ação no PDV com materiais nas lojas, além do B2B através de uma convenção com clientes e representantes”, explica Marcio Callage, gerente de divisão de Marketing da Olympikus.

A Claro também acredita que a Olimpíada é uma ótima oportunidade para gerar maior visibilidade à marca. Lançou um site WAP sobre as Olimpíadas de Pequim. No espaço, os clientes da marca poderão assinar boletins de notícias e medalhas por SMS. Além disso, a operadora disponibilizou conteúdo temático para celular, como músicas, imagens e jogos. A operadora inclui ainda vídeos com informações e notícias sobre o evento no Portal de Vídeo 3G.

Fontes: Mundo do Marketing / Uol / Visa

Marketing de Experiência em Pequenas Empresas

Resolvi escrever um pouco mais sobre Marketing de Experiência, mas dessa vez voltado para pequenas empresas, motivada por um comentário do post anterior.

É interessante observar que o cerne do Marketing de Experiência está em fazer com que o momento da compra para o cliente seja algo memorável e inesquecível. É "apelar" para os 5 sentidos. Estudos recentes mostram que 90% do nosso cérebro reage por estímulos emocionais e sensoriais, e apenas 10% de forma racional.

Isso me fez lembrar do setor hoteleiro. O que será que dá mais efeito: um atendimento em um hotel qualquer totalmente padronizado ou, no momento da reserva, o atendente perguntar quais são suas preferências em termos de travesseiro, tipo de filme que você mais gosta para já deixar no quarto, se é fumante ou não etc. E se, ainda quiserem superar as expectativas, ao chegar no quarto, encontrar uma cartinha (personalizada com o seu nome, é claro!) de boas-vindas, assinada pelo responsável direto pela sua estada, um roupão branco e pequenos bombons. Uma vez inclusive, estive em uma pousada (que não é uma grande empresa), que além desses "mimos", o piso do banheiro era aquecido. O que dizer???? Isso é experiência!

Outros exemplos, voltados para varejo, podem ser citados, como a utilização de fragrâncias exclusivas e som, que levam os clientes a criar um vínculo com a marca. Tem também o formato de exposição de produtos, como um show room, de forma que o cliente se sente à vontade para pegar, experimentar, interagir e tomar a sua decisão de compra. Quem nunca passou um tempo em uma das muitas livrarias presentes nas cidades, lendo uma revista ou ouvindo um CD, e saiu de lá sem comprar um produto sequer? Além do serviço de internet, o espaço para crianças com contadores de estórias, o café e muitas outras conveniências. Por que eles fazem isso? Por que querem que você passe o maior tempo possível dentro da loja, em contato com a marca, e tendo momentos agradáveis. O cliente está disposto a pagar mais por essa diferenciação.

Vale reforçar também que isso deve fazer parte da filosofia da empresa como um todo. De nada adianta, um ambiente diferenciado e um pós-venda ineficiente, pois isso destrói a experiência anterior.

O Marketing de Experiência não é (ou pelo menos não deveria ser), algo difícil de ser implementado, independente do porte ou capacidade de investimento da empresa. Cabe a nós, profissionais de marketing, descobrir quais os pontos de contato mais eficientes e de que forma o consumidor quer ser abordado. Personalização é a chave de sucesso!

E vocês, tem algum case interessante (ou idéia) de marketing de experiência para pequenas empresas?

Marketing de Experiência em Campos do Jordão

Em Campos do Jordão é impossível não observar a quantidade de estímulos de marketing que saltam aos olhos onde quer que estejamos. Especialmente no que diz respeito ao "Marketing de Experiências":
O Marketing de Experiências é caracterizado por permitir que o cliente não apenas conheça os benefícios de um produto de forma racional, mas também sinta, veja, ouça e interaja com este produto e com sua marca. É a oportunidade que se tem de impressionar (positivamente, é claro!) e agregar valor. Se a experiência for boa o cliente volta.
E falando em Marketing de Experiência, não podemos deixar de comentar o que acontece em Campos do Jordão nesse inverno. Grandes marcas estão presentes, proporcionando aos clientes novas experiências e momentos agradáveis. Veja alguns exemplos:

A Honda montou dois estandes, o "Casa Honda" para apresentar seus modelos de veículos, todos disponíveis para test-drive, com destaque para o CR-V e o Honda Accord. E o "Honda Experience", que apresentou o novo quadriciclo da marca. Os visitantes puderam testar o TRX 420 Fourtrax em uma superfície com obstáculos e irregularidades.

No Espaço Cultural Veja São Paulo, os visitantes tiveram uma agenda completa com filmes de sucesso, shows musicais, teatro infantil, oficinas de arte, dentre outros entretenimentos culturais. Vale lembrar que todas as atrações eram patrocinadas por grandes marcas, como GM, Santander, J&J, Unilever, Häagen Dazs entre outras. Todas com o objetivo de proporcionar boas experiências dos consumidores com suas marcas.

Já no bem sucedido shopping Market Plaza, uma grande variedade de empresas procuraram inovar com suas ações:

A Kia promoveu a Sportage com opção de test-drives e condições comerciais especiais.

A Nestlé também contou com vários ambientes, entre eles o de nutrição infantil, com brinquedoteca e experimentação dos produtos para as crianças. E a bomboniere com espaço-café.

O Espaço Gourmet Bosch, além de ter os seus produtos top de linha em exposição, ofereceu aulas de culinária com chefs renomados.